Рынок исследований в США более зрелый, чем в России, поэтому люди менее охотно отвечают на запросы об интервью.
Вот самые частые ошибки, которые допускают специалисты еще на моменте приглашения респондентов на интервью:
✘ Не представляются
✘ Не рассказывают про свою компанию, чем занимаются
✘ Не объясняют причины, почему человек должен тратить свое время и соглашаться на звонок
✘ Не обозначают тему разговора
✘ Не заинтересовывают, не объясняют, в чем ценность для респондента
✘ Говорят на плохом английском и используют термины, которые не используют native speakers.