На онлайн-воркшопе вместе с продуктовыми экспертами вы разбирете реальные кейсы компаний, используя методологию построения Customer Journey Map.

Воркшоп будет полезен тем, кто находится в следующих ситуациях:

Ищете точки роста. Продукт находится в стагнации и у вас появилось ощущение, что продукт себя исчерпал, все сложнее удерживать текущих пользователей и захватывать новые сегменты аудитории. Вы уперлись в потолок и ищете новые способы и идеи, которые помогут обеспечить рост бизнеса.

Показатели летят вниз. Отток (churn rate) стремительно растет, а вы не понимаете, где узкие места и почему вы теряете пользователей быстрее, чем приходят новые. Вы уже готовы начать все с нуля, переизобрести модель или запустить новые направления, которые будут удерживать клиентов.

Запускаете новый продукт. У вас есть идея и разработанные прототипы продукта, возможно, даже, вы запустили MVP. Чтобы оправдать возврат инвестиций и начать зарабатывать — важно проанализировать путь клиента и снизить риски возможных неудач пользовательского опыта в продукте.

Узнаете, как вырастить ключевые показатели:

ARPU — средняя выручка на пользователя;
Retention — кол-во пользователей, возвращающихся в приложение;
LTV — жизненный цикл пользователя;
Revenue — прибыль бизнес-проекта;

Кому стоит участвовать?

• Продуктовым руководителям
• Менеджерам по продукту
• Маркетологам
• Предпринимателям и тем, кто запускает продукты

Длительность воркшопа: 1.5 часа