В зависимости от целей бизнеса,
CRM-маркетинг помогает предлагать клиенту только то, что ему нужно, увеличивать LTV и получать больше прибыли. О том, кому стоит внедрять CRM-систему, как обрабатывать клиентские базы и настраивать персонализацию, поговорим на митапе вместе с экспертами.
За последние годы работа с клиентской базой стала необходимостью для команд маркетинга и продаж. Данные с сайта, приложения, соцсетей и офлайна важно использовать для развития коммуникации с аудиторией — и построения долгосрочных отношений с клиентами.